Très bon accueil téléphonique .
J'ai dû changer l'heure de livraison . Appel le vendredi pour le lundi .
La personne (désolée je n'ai pas retenu votre nom !) qui planifie les livraisons , a trouvé une solution ...
Chauffeur livreur très pro et sympathique. Je lui ai dit que c'était ma 1ère livraison de granulés donc ignorante ! Il m'a tout très bien expliqué , il m'a aussi donné de bons conseils !
En conclusion je suis plus que satisfaite.
Rectification de mon message milles excuses a cette entreprise sérieuse dont Les dirigeants sont des gens sérieux et commerçants j’ai confondu l’entreprise Qui me livre le granules avec celle qui m’a posé le poel à granules Qui se trouve dans la même ville.,
Service désastreux impossible d avoir qui que ce soit au téléphone on sait bien que l entreprise à été créée en 1929 mais personne répond….
On nous dit Qu on vous livre à une certaine date et on voit personne ….
Quand on rappelle on nous dit que c est le lendemain
Résultat on part à la concurrence