je ne peux contacter le centre car le numéro affiché n'a pas d'abonné !!!. Pas de courrier depuis le 13 mars, j'attends des réglements de clients......... On fait comment pour avoir une réponse. Je comprends le confinement, je suis aide soignante en EHPAD, travaille 6 jours sur 7 mais je dois bien continuer à vivre !
Client depuis 10 ans avec 1 tonne de granulés, on m’explique que maintenant les livraisons en vrac passent à un minimum de 2 tonnes. On veut bien m’en livrer 1 tonne mais à un coût bien supérieur et surtout ils sont incapables de me dire quand car ils attendent 1 commande importante de la mairie, ce qui au passage aurait dû diminuer mon supplément coût de transport .
Bref plus vous êtes petits moins vous êtes pris en considération mais la responsable me parle de service client et d’écologie alors que ce qui l’intéresse c’est uniquement son chiffre d’affaire.
Ils étaient bien content au début d’avoir ma commande quand ils ont acheté leur camion souffleur. Maintenant qu’ils se sont développés ils n’ont plus besoin des petits clients. Et dans deux ans je parie que la commande minimum ce sera 3 tonnes.
Bref si vous pouvez le faire fuyez les ! Et moi je vais deconstruire mon petit silo et revenir à la palette de sacs de 15kg. Merci Touvet Combustible pour le soin apporté aux petits clients !
étant professionnel en boulangerie/pâtisserie sur Rouen , nous avons constater sans aucun préavis de leur part des frais de livraison de 15 euros , leur commercial bien sur nous dit qu'il n'y a aucun frais et leur télévendeuse ne vous dit pas de prendre quelques produits en plus histoire d'avoir le franco .. bref une bande de voleur de A à Z ce genre de pratique doit être dénoncer !! FUYEZ les et dirigez vous vers des entreprise SERIEUSSE !!
J'ai passé deux très belles journées en pratiquant le kitesurf et le wingsurf avec Martin's. Il est très professionnel, à l'écoute et l'équipe d'OGC est très sympathique et flexible. Nicolas