Une première pour moi, livraison très rapide...bon emballages , un seul bémol, farine de 5kg mériterai ,un large scotch au bas du paquet,soudure ouverte, 1/sur 2.....sinon OK....je reviendrai ... cordialement Madame Ch Chatelain....
Lou et Steven savent parfaitement conseiller leurs clients et quelle joie à chaque fois de partager le résultat des produits de grande qualité qu ils distribuent! Merci à vous
Très bon accueil téléphonique .
J'ai dû changer l'heure de livraison . Appel le vendredi pour le lundi .
La personne (désolée je n'ai pas retenu votre nom !) qui planifie les livraisons , a trouvé une solution ...
Chauffeur livreur très pro et sympathique. Je lui ai dit que c'était ma 1ère livraison de granulés donc ignorante ! Il m'a tout très bien expliqué , il m'a aussi donné de bons conseils !
En conclusion je suis plus que satisfaite.
Je suis plus que déçue de l agence de lons le saunier je peux comprendre que la personne qui répond au téléphone ne soit pas aimable vu la conjoncture actuelle mais étant client depuis des années meme pour mon entretien de chaudière je suis très déçue aurais-je dû prendre la livraison express pour avoir du fuel ?Car voilà une semaine que j’ai commandée et cette après-midi ont me dit que il n y a pas de fuel j ai 16 degrés chez moi je travaille dans un entrepôt donc au froid je suis très déçue c’est la première fois que j’ai autant d attente pour avoir mon fuel d autant que je paie content ce qui représente plus que mon salaire avec vous ont ne risque pas de dépasser les 19 degrés !!!!! Habitant montmorot je ne comprends pas