Client depuis 10 ans avec 1 tonne de granulés, on m’explique que maintenant les livraisons en vrac passent à un minimum de 2 tonnes. On veut bien m’en livrer 1 tonne mais à un coût bien supérieur et surtout ils sont incapables de me dire quand car ils attendent 1 commande importante de la mairie, ce qui au passage aurait dû diminuer mon supplément coût de transport .
Bref plus vous êtes petits moins vous êtes pris en considération mais la responsable me parle de service client et d’écologie alors que ce qui l’intéresse c’est uniquement son chiffre d’affaire.
Ils étaient bien content au début d’avoir ma commande quand ils ont acheté leur camion souffleur. Maintenant qu’ils se sont développés ils n’ont plus besoin des petits clients. Et dans deux ans je parie que la commande minimum ce sera 3 tonnes.
Bref si vous pouvez le faire fuyez les ! Et moi je vais deconstruire mon petit silo et revenir à la palette de sacs de 15kg. Merci Touvet Combustible pour le soin apporté aux petits clients !
Un vrai retour d’expérience : cela fait bientôt 20 ans que Touvet combustible est mon fournisseur et tous sans exception sont formidables, l’accueil téléphonique, les livreurs, peu importe à qui vous avez à faire ils sont tous parfaits! Il ne vous laisse jamais dans la panade, toujours un solution et toujours avec une extrême gentillesse. Vraiment toute une équipe en or!
Je suis plus que déçue de l agence de lons le saunier je peux comprendre que la personne qui répond au téléphone ne soit pas aimable vu la conjoncture actuelle mais étant client depuis des années meme pour mon entretien de chaudière je suis très déçue aurais-je dû prendre la livraison express pour avoir du fuel ?Car voilà une semaine que j’ai commandée et cette après-midi ont me dit que il n y a pas de fuel j ai 16 degrés chez moi je travaille dans un entrepôt donc au froid je suis très déçue c’est la première fois que j’ai autant d attente pour avoir mon fuel d autant que je paie content ce qui représente plus que mon salaire avec vous ont ne risque pas de dépasser les 19 degrés !!!!! Habitant montmorot je ne comprends pas
J’ai fais des Traveaux d’agrandissement de ma boucherie , après plusieurs devis chez des différents sociétés connues dans ce domaines d’agencement j’ai choisi cette société DMF par recommandation d’un ami(boucherie la trapèze ) en résumé je suis très content de leur service et je suis très satisfait . Je les recommande sans aucun doute. Bravo à toutes l’équipe de DMF et bon continuation